Kodex kvality člena AJŠA

Posláním AJŠA ČR je zdokonalovat jazykové vzdělávání na území celé České republiky, rozvíjet
činnost a profesní prestiž svých členů. AJŠA ČR je profesní sdružení subjektů zastávajících společné
principy kvality popsané v tomto Kodexu. Kodex tak garantuje kvalitu, kterou členské školy a
agentury dodávají svým zákazníkům.

a) Profesionální přístup

Školy se chovají profesionálně a zodpovědně vůči svým zákazníkům, zaměstnancům i spolupracovníkům
Všem těmto partnerům vycházejí v rámci svých možností vstříc a vždy dodržují psané i nepsané dohody
Školy pravidelně zjišťují spokojenost svých klientů
Organizace výuky je nastavena tak, aby klientům maximálně šetřila práci

b) Vzdělaní lektoři

Všichni lektoři absolvovali vysokou školu (alespoň stupeň Bc.)
Všichni lektoři zároveň prošli TEFL tréninkem/školením trenérů, interním či u externí autority (CELTA apod)
Škola své lektory dlouhodobě vzdělává a poskytuje jim odpovídající zázemí pro další systematický rozvoj jejich kvalifikace
Škola chodí na náslechy (hospitace) hodin a dává lektorům zpětnou vazbu
Lektoři vyučující děti mají odpovídající pedagogické vzdělání

c) Vlastní metodika

Každá škola má jasně definovanou vlastní metodiku zaručující kvalitu lekcí
Každá škola tuto metodiku ochotně prezentuje svým stávajícím i potenciálním zákazníkům
Každý kurz má dle svého typu stanoven jasný plán výuky

d) Průhledné reference

Školy na svých webových stránkách veřejně prezentují reference svých zákazníků
Na vyžádání rádi poskytnou kontakty na konkrétní firemní zákazníky, kteří mohou podat relevantní reference

e) Výuka v souladu s Evropským referenčním rámcem (ERR) pro jazyky

Školy testují vstupní, průběžnou i výstupní úroveň dle ERR
Lektoři škol jsou seznámeni s touto škálou a komunikují o ní se svými studenty
Studenti mají cíle stanovené s ohledem na ERR