home kontakty e-mail Úvodní strana
ALBION - jazyková a vzdělávací agentura, jazyková škola Brno

Všeobecné obchodní podmínky - kurzy v tuzemsku

Vznik smluvního vztahu a platební podmínky

  1. Objednavatel se zavazuje, že zaplatí smluvenou cenu objednaných služeb v plné výši a ve stanoveném termínu.
  2. Pokud pořadatel kurzu nevyzve přihlášeného k zaplacení faktury za kurz nejpozději 14 dnů před zahájením kurzu, znamená to, že se kurz z důvodů malého počtu zájemců neuskuteční. Tato skutečnost bude všem účastníkům oznámena e-mailem.
  3. Smluvní vztah vzniká podáním Závazné objednávky, jejíž součástí jsou tyto Všeobecné obchodní podmínky. Objednávka je závazná i jako faxová kopie či doručená e-mailem. Zasláním závazné objednávky objednavatel vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
  4. V případě, že se účastník kurzu rozhodne jazykového kurzu nezúčastnit (bez vážných důvodů – nemoc, vážné rodinné důvody apod.), bude ALBION nárokovat úhradu částky dle Storno podmínek, které jsou součástí těchto Všeobecných obchodních podmínek.
  5. Pořadatel má právo kurz zrušit nejpozději 7 dnů před termínem zahájení kurzu, pokud nezaplatí fakturu alespoň 5 vyzvaných zájemců. V tomto případě se uhrazené částky přihlášeným vrací v plné výši. 

Práva a povinnosti smluvních stran

K právům zákazníka patří zejména:

  1. vyžadovat po ALBIONU zajištění služeb zahrnutých do kurzu a jeho ceny
  2. být seznámen se všemi případnými změnami - kurz, ubytování, rozsah služeb a cena
  3. kdykoliv před započetím kurzu od smlouvy odstoupit při splnění storno podmínek
  4. právo na reklamaci případných vad služeb

Zrušení účasti ze strany zákazníka

  1. Všeobecně platí následující základní storno podmínky pro odstoupení zákazníka od smlouvy před zahájením kurzu:
    30 dnů a více - 10% z ceny objednaných služeb
    29 – 14 dnů - 50% z ceny objednaných služeb
    13 – 7 dnů - 75% z ceny objednaných služeb
    méně než 7 dnů - 100% z ceny objednaných služeb
  2. V případě, že po uzavřeném smluvním vztahu klient objednávku jazykového kurzu a dalších případných služeb zruší, bude mu ALBION účtovat storno poplatky, které mohou být otázkou dohody mezi poskytovatelem služeb a ALBIONem.
  3. V případě, že klient nebude schopen se zúčastnit kurzu ve sjednaném termínu z vážných důvodů (nemoc, vážné rodinné důvody apod.), bude ALBION posuzovat každý jednotlivý případ a pokusí se s poskytovatelem služeb vyjednat co nejnižší možné storno poplatky.
  4. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy kdykoliv. Smluvní vztah zaniká a účast na kurzu je stornována ke dni, kdy bude zákazníkovo písemné oznámení o odstoupení od smlouvy zasláno doporučenou poštou doručeno do kanceláře společnosti ALBION - jazyková a vzdělávací agentura, spol. s r.o., Milady Horákové 14, 602 00 Brno.

Závěrečné ustanovení

Podpisem/zasláním Závazné objednávky účastník kurzu/objednavatel potvrzuje, že tyto podmínky jsou mu známy, souhlasí s nimi a přijímá je v plném rozsahu. Tyto podmínky jsou v platnosti od 1.1. 2006 a tímto dnem nabývají právní účinnosti.